Центр телефонного обслуживания


С 01.01.2008 г. заработает «центр телефонного обслуживания» ГНАУ

Мы уже говорили о санкционировании Кабмином формирования в составе ГНАУ Информационно-справочного департамента (ИСД), основная задача которого — предоставление телефонных консультаций налогоплательщикам из всех регионов Украины.

Так вот, ГНАУ уже успела презентовать его работу широкой общественности.

Обработка 2 млн звонков наогоплательщиков в год (соответственно столько же консультаций). Таковы декларируемые возможности «центра телефонного обслуживания» ИСД, который заработает уже с 01.01.2008 г. Для сравнения — «пропускная способность» налоговой справочной службы «007» составляет порядка 500 тыс. звонков в год.